PromoFarma
Tu parafarmacia online
Categoría: Bienestar
PVP: 6 € - 10 €
PVP: 6 € - 10 €
Número de opiniones: 69
Valoración media: 3,8
Descripción :
Opinión de las Expertas
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Las usuarias opinan
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08/03/2019
qing_9127577
Es simplemente un portal que se dedica a piratear con farmacias. No son farmacia, no tienen almacén, no tienen absolutamente nada, solo un tio con un ordenador. Y si hay algún problema y quieres devolver la mercancía te vuelven loco para recuperar el dinero. En mi caso caso, después de 15 días aparecieron 11 € de los 70 de mi pedido. Ellos se escudan en en que la mercancía no ha llegado totalmente a las farmacias y no te devuelven el dinero hasta que llega, cosa que es mentira ya que el paquete no se recogió por lo que se devolvió intacto y era todo de misma farmacia, pero supongo que tendrán unos problemas enormes de gestión, de liquidez y sobre todo, la atención al cliente que es pésima y se pasan por el forro todo lo que les dices, no tienen ninguna educación, ni empatía con el cliente. En definitica, pésimos. Evitar comprar y si no hay mas remedio siempre con PAYPAL y a la minima, abrir reclamacion, que nunca nunca contestaran , elevar a disputa y en 10 dias paypal te devuelve el dinero, al menos asi no tendras que estar pendiente de devoluciones que nunca acaban de llegar.
10/12/2018
fabien_5145100
Me han duplicado la tarjeta por internet, han hecho una compra en Promofarma de 153€ y cuando he llamado a Promofarma a los 12 minutos exactos de la compra, a avisarles de que es una estafa, me dicen que cancelan el pedido para no enviarlo, pero que no me devuelven el dinero, que ya lo hará el banco. Les ha salido redondo porque ni envían los productos ni devuelven los 153 euros, me hace platearme si no me lo habrán estafado ellos, porque todas las demás compras online me piden clave del móvil, y justo esta no la pide y ahora se lo quedan y tan tranquilos.
31/08/2018
vassil_8174263
Mucho cuidado con esta tienda. He comprado un pack de 4 cajas de un tratamiento mensual. Total 4 meses. Pedido a septiembre de 2018 y con fecha de caducidad octubre 2018. Total. tres cajas a la basura
28/10/2017
cointa_8307574
Pedí dos productos y ninguno de los dos correspondía con lo que había pedido, no obstante, me quede con uno de ellos porque me apetecía probarlo y devolví el otro, la devolución tuve que reclamarla 2 veces y un mes más tarde me abonaron el importe menos 1,65€ que digo que sería porque en el envío me asignaron “ de regalo” unas gominolas y el que se las comió, se pidió un refresco a mi costa porque le dieron sed. Mejor tomarlo con humor, pero no me engañan de nuevo.
29/01/2017
deiby_8772837
Mala experiencia. No me prepararon todo en el pedido y no me abonan ni la diferencia ni me traen lo que falta
17/09/2016
yenia_6159896
<span>Desde el principio no me han atendido bien. No me suministraron un producto que pedí y no me informaron antes de enviar el pedido, ni explicaron la razón. Cuando pregunté, solo me dijeron que hubo un problema con el stock y que ya me devolverían el dinero. Yo les pregunté si podían servírmelo más adelante y oídos sordos, a pesar de que ese producto fue el que motivó toda mi compra. Cuando por fin me llega la devolución, resulta que me ingresan un importe menor de lo que pagué por el producto. Ante mi queja, me dicen que al realizar el pedido con el descuento de la primera compra, PromoFarma considera que a todos los productos le corresponden una cantidad de ese descuento. Pero ni se sabe cómo lo calculan ni nada, pues en el justificante de pedido no aparece que el descuento sea por producto ni qué porcentaje le corresponde. Eso no figura en ningún sitio. Cualquier empresa, si te da un cheque descuento, te lo da para que lo gastes en una compra y si luego tienes que devolver algo, no te dicen que te van a dar menos precio por el producto que pagaste. Se te satisface el valor íntegro. Y eso que lo mío no fue que no lo quisiera, sino que ellos nunca me lo llegaron a enviar, para más inri. En suma, una gestión nefasta y peor el servicio de atención al cliente, nunca volveré a comprar con ellos.</span>
28/10/2015
saskia_9034032
web fácil de navegar y con grandes ofertas y todas de calidad :)<br />
23/07/2015
leonor_9853379
Fui una de las seleccionadas para el cupón descuento. El pedido te lo envían rápidamente. Marcas de confianza y buen precio sin necesidad de moverte de casa.
21/07/2015
melodi_8272770
<span>Hola, soy nueva en esto y no se exactamente como va. Mi duda esta en saber porque me pone un precio y cuando le doy a la opción de compra los precios de mis productos cambian, y por lo general, cambian a mas caros, no entiendo, porque me ponen un precio y después a la hora de gestionar la compra estos productos varian y con gran diferencia.</span><div>Gracias</div>
15/06/2015
diara_5391080
<p>yo siempre lo había recibido en la farmacia y sin gastos de envío. ahora lo que no me gusta es que al pagar los gastos de envío, me sale igual de precio que si lo compro directamente en farmacia</p><p><br /></p>
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